FAQ

Co je platební portál?

Platební portál je místo, kde můžete zaplatit svůj poplatek bez přihlašování do systému a stačí Vám k tomu znalost variabilního symbolu nebo rodného čísla (platba za komunální odpad).

Jaká je výhoda placení přes platební portál?

Placení přes platební portál je rychlé a bezpečné. Stačí několik kliků a máte zaplaceno, bez nutnosti návštěvy úřadu, nebo přepisování údajů do internetového bankovnictví.

Co mám dělat, když se mi nezobrazí platba za svoz komunálního odpadu po zadání rodného čísla?

V případě, že nebudete podle rodného čísla nalezeni a neznáte variabilní symbol, kontaktujte odbor finanční na tel. čísle 544 121 117 (týká se to zejména cizinců, u kterých není vždy evidováno rodné číslo).

Při zadávání údajů platební karty se mi objevilo k zadání pouze číslo platební karty – kam mám zadat další údaje o platební kartě?

Obrazovka pro zadání údajů platební karty se mění s Vámi zvoleným nastavením internetového prohlížeče (rozlišením obrazovky, velikosti písma atp.). V uvedeném případě se ostatní zadávané údaje objeví až po zadání čísla platební karty.

Do kdy máme povinnost uhradit místní poplatek za psa a svoz komunálního odpadu?

povinnost úhrady těchto místních poplatků je do 31.května daného roku.